家长给12岁的儿子买了一部iPad用于上网课，一个多月以后，微信钱包里莫名少了8000多元。一查才发现，这些钱被孩子购置网络游戏装备了，收款方显示为Apple。苹果客服称，能确认消费记载的存在，但无法予以退款。

孩子上网课时，与手机、电脑等设备接触增多，背着家上进行大额网游充值的事情并非个案，在普兰店，一名11岁的男孩上网课时，买游戏装备花掉了2.5万余元……上火 孩子上网课充值游戏8000多元 今年2月，市民张晶思量到12岁的儿子齐齐要上网课，便为他买了一部iPad。4月1日，张晶意外发现，微信钱包里莫名少了8000多元钱。她找来齐齐一问，才得知这笔钱被孩子充值到网络游戏里了，用于购置游戏装备。

经查询，从2月27日到4月1日，张晶的微信钱包里一共发生46笔消费，合计金额为8224元，收款方都显示为Apple。张晶说，她平时不怎么使用微信支付，所以没有实时发现账户余额的异常。

齐齐告诉妈妈，他在上网课的时候，趁着妈妈不注意，使用妈妈的账号信息登录了网络游戏，玩着玩着便弹出了一个页面，提示充值购置装备。齐齐有妈妈微信支付的密码，他又用密码开通了指纹支付功效，设置为自己的指纹解锁。

孩子没看装备价钱，便举行了多笔充值。客服 家长退款申请没通过 由于齐齐使用妈妈的账号登录游戏，绕过了实名认证的环节。

张晶发现，齐齐一共充值了三款网络游戏。她认为，齐齐属于未成年的儿童，在游戏里举行大额充值，此种消费显然与他的年事不符。

为此，张晶联系了游戏运营商和苹果客服，希望能协商退还款子。三款游戏分属于两个游戏运营商。其中，有一家运营商没能联系上，另外一家运营商则表现，充值的钱款是由苹果转出去的，建议张晶联系苹果客服解决。

苹果客服则表现，能够确认有上述消费记载的存在，但由于“订单不切合公司条款条例”，系统显示退款申请被拒绝，也没有给出拒绝的原因。现在，孩子在家上网课时，与手机、电脑等电子设备接触增多。有的孩子经受不住游戏的诱惑，趁着家长不注意，在网游中举行大额充值。

克日，普兰店的张女士发现，11岁的儿子上网课时，四天时间里买游戏装备花掉了2.5万余元。状师 游戏运营商应返还充值钱款 对此，辽宁宏展状师事务所副主任状师刘万昕表现，凭据《民法通则》划定，12岁的齐齐属于限制民事行为能力人，可以举行与他的年事、智力相适应的民事运动，其他民事运动由他的法定署理人署理，或者征得他的法定署理人的同意。

如果超出行为能力，除非怙恃举行追认，否则民事行为无效。孩子先后从母亲微信钱包里支出了8000多元，显然已经超出了他的能力，游戏运营商应当返还。刘万昕说，在司法实践中，家长往往拿不出相应证据，“谁能证明是孩子在操作账号”一句话堵住了许多家长的嘴，导致维权面临尴尬。刘万昕说，游戏运营商在日常运营时，应当尽到社会责任，而家长作为监护人，也应对未成年人接纳有效防范措施。

（为掩护隐私，文中人物为假名） 泉源：半岛晨报。

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